Formación

Albert Sabater Pla – Formador ocupacional, informatica y comercio.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

-Docencia:

Fundació Politècnica de Catalunya. Alfabetización digital a 3ª edad.
Criteria. Docente de catalán «In Company»
Fundación FEMAREC. Docente formador. Alfabetización digital.
Fundación Ciber Voluntarios. Docente formador. Alfabetización digital.
Escola Pia de Granollers
Docente en prácticas CP 408, 508, 208 y 110

Total horas docente: 470

-Novelista: Escritor. 11/1994 – actualidad
Funciones: Escritor de novela negra, misterio, dramática, autoayuda, articulista. 2 novelas publicadas por Célebre Editorial, 8 autopublicadas y varios proyectos en desarrollo.

–Aldo Sapre, S.L. Empresario    04/2007 – 04/2014
Empresa especializada en la venta de productos de alimentación de origen latinoamericano.
Funciones: Gestión administrativa comercial. Selección de proveedores. Departamento de compras. Gestión de marketing. Venta directa a cliente final. Gestión de tienda virtual: Gestión página web, clientes, stocks, pedidos y envíos.

-El Corte Inglés, S.A.: Vendedor – formador 10/1995 – 05/2021
Funciones: Atención al cliente (22 años informática, 3 años y medio en ropa interior de caballero), venta, post-venta, gestión de mercancía, formador TIC Logros: Proposición a gerencia de servicio interno de reparación de ordenadores el cual se instauró.

FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS
1993, Graduado escolar, EP Pere Vila.
2013, PAUM +25 UNED
2013 Cursando, Bachillerato en ciencias religiosas, Seminari Conciliar de Barcelona
2023 Actividades de gestión administrativa (ADGD0308)
2024 Habilitació per a la docència en graus A, B i C del Sistema de Formació Professional SSCE0110
2025 ACTIC Nivel 2 (medio)
2025 Catalán C2 (Superior)

OTROS DATOS DE INTERÉS
Curso Dale Carnegie (Autodidacta, 1992)
Mecanografía, Meca Rápid,  02-1994 (250 ppm)
TPV y venta, El Corte Inglés, 1995
VPR Venta por reserva, El Corte Inglés, 1999
Mejora en la atención y el servicio al cliente – Vendedores, El Corte Inglés, 2009
El vendedor activo, El Corte Inglés, 2011
SAP retail. Personal de venta, El corte Inglés, 2018
Modelo Omnicanal: Catálogo extendido – Profesionales de venta, El Corte Inglés
Carnet de conducir B.
Dominio de entorno MacOS y Windows
Photoshop nivel usuario.

• Unidades de competencia acreditadas:
• UC0241_2 Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor…
• UC0245_3 Gestionar las quejas y reclamaciones del cliente, consumidor, usuario.
• UC0246_3 Obtener, organizar y gestionar la información y documentación en…
• UC0239_2 Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los …
• UC0240_2 Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
• UC0241_2 Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor…